Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es marithalux, con domicilio en Calle Juan Carlos I, 107, 03340 Albatera, Alicante, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@marithalux.com o llamando al +34655313759 para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos.

Qué Datos Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí está lo que necesitamos:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal si solicitas documentación física
• Datos fiscales cuando proceda (NIF o CIF)

Información Técnica

• Dirección IP desde la que accedes
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de navegación y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Datos Financieros y Profesionales

• Estados financieros que subas para análisis
• Información empresarial relacionada con tu actividad
• Preferencias de análisis y configuraciones personalizadas
• Historial de informes generados

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

Otras bases legales incluyen:

• Tu consentimiento explícito para envíos comerciales y newsletters
• Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Protección de intereses vitales en situaciones excepcionales

Para Qué Usamos Tus Datos

• Procesar y analizar los estados financieros que nos proporcionas
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener tu perfil actualizado
• Enviarte informes de análisis y resultados personalizados
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales de conservación documental
• Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido del servicio

Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante diferentes períodos según su naturaleza y finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de forma segura.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos a nadie. Sin embargo, compartimos información con ciertos proveedores cuando es necesario para ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos ayudan a mantener nuestra infraestructura (hosting, almacenamiento en la nube, servicios de email). Todos están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad.

Procesadores de Pago

Si realizas pagos, tus datos bancarios se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con el estándar PCI DSS. Nosotros nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.

Obligaciones Legales

Podemos compartir información con autoridades cuando la ley nos lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores fuera de la Unión Europea. En estos casos:

• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la UE
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales como cifrado de datos
• Te informamos específicamente cuando tus datos vayan a transferirse fuera del EEE

Tus Derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Si algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento. Existen algunas excepciones cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.

Medidas de Seguridad

Proteger tus datos es una prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en reposo mediante algoritmos AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Controles de acceso estrictos — solo el personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Monitorización continua para detectar accesos no autorizados
• Copias de seguridad encriptadas diarias con almacenamiento redundante
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según exige el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Estrictamente Necesarias

Son imprescindibles para que puedas navegar por nuestra web y usar sus funcionalidades. Sin ellas, servicios como tu carrito de compra o área de usuario no funcionarían.

Cookies de Rendimiento

Recogen información sobre cómo usas nuestra web para ayudarnos a mejorarla. Son anónimas y no te identifican personalmente.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias (idioma, región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento paterno. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin autorización, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio del documento.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, te animamos a que nos contactes primero para intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre tus datos.